Aviso de Privacidad Integral
Política de Protección de Datos Personales | Global Kroxtek Products, S. de R.L. de C.V.
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- Análisis estadístico del comportamiento de navegación
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De conformidad con la LFPDPPP y el GDPR, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
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- Consentimiento: para el envío de comunicaciones de mercadotecnia
- Obligación legal: cuando la ley mexicana o aplicable lo requiera
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial activa. Una vez concluida dicha relación, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservarlos por un período mayor (Código Fiscal de la Federación: 5 años para documentos fiscales).
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Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de www.kroxtek.com/privacidad con al menos 30 días de anticipación antes de entrar en vigor.
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Última actualización: Junio 2026
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